to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden yaklaşık iki ay önce opalin marka 90X190 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık bir ay sonra yatağın kenar tarafından başlayarak dört köşe bölgelerinde ve yatak yüzeyinde belirgin bir çökme ve deformasyon oluştu. Yatağı tamamen normal ev koşullarında ve özenli bir şekilde kullandığım halde, bu kadar kısa sürede bu derece bozulma yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaşadığım sorunu Epttavm’ye bildirdiğimde, ürünün iadesinin mümkün olmadığı, ayrıca herhangi bir servis veya teknik destek ağlarının da bulunmadığı söylendi. Yani ne tamir için bir servis yönlendirmesi yapıldı ne de değişim veya iade konusunda yardımcı olundu. Bu tavır, satılan ürünün arkasında durulmadığını açıkça gösteriyor.
Sipariş numaram PTT-a4**02m-3000925’tir. Kusurlu hale gelen bu yatağın ya yenisi ile birebir değişimini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortadayken Epttavm’nin bu duruma kayıtsız kalmamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Opalin yataktan Epttavm'den aldığım ürün günlerdir kargoya verilmedi. Satıcı bir kez ilk gün verilecek deyip sonra ortadan kayboldu, mesajlara dönüş yapmadı. Son derece ilgisiz ve müşteriyi mağdur eden bir mağaza. Seyahate çıkacağımı söylediğim halde umurunda bile olmadı.
Epttavm üzerinden seashore markalı bir gözlük satın aldım. Ürün elime geçtiğinde gözlük camının alt kısmından karşıya geçmiş beyaz bir iplik olduğunu gördüm ve bu durum beni gerçekten şok etti. Rayban tarzı bir gözlükte böyle bariz bir hata olmasını hiç beklemezdim. Ürün açıkça kusurlu olduğu için,...
Epttavm'den 10 Şubat 2025 tarihinde verdiğim siparişimde (PTT-ERH12E51C-100225) sipariş numarasını yazdım ki belki birileri bir şey yapar. O kadar mağdur edildim ki anlatamam. Hayatımın sonuna kadar Epttavm'den asla sipariş vermeyeceğim. Zaten siteyi açmak için açmışlar yani. 10 gün geçmesine rağmen...
Hepsiburada'dan heyner-bedding&yatak adlı satıcıdan bir yatak aldım. Yatak geldikten sonra 14 iş günü içerisinde yatağı açarak şişmesini bekledim. Ürün, 2-3 gün beklememe rağmen normal boyutlarına ulaşmadı ve çeşitli yerlerinde göçüklükler mevcut. Hepsiburada desteğe yazdığımda, satıcıya soru sor kı...
Yani böyle sorumsuz bir firma görmedim. Aldığım her ürün bozuk geliyor. İade talebi oluşturuyorum bir ay ancak iadesi yapılıyor. Yapılması için de sürekli Epttavm aramak zorunda kalıyorum. Aramasam iade falan yapacakları yok bunların.
Yorumlar