Op. Dr. Turgut Yüce Hasta Psikolojisine Duyarsız Yaklaşım Sorunu

Dr. T***** Y***'den burun estetik ameliyatı randevusu almak için sekreteri ile görüşme sağladım. Sekreteri doktor beyin randevu vermeden önce, yüzümün 4 açıdan fotoğrafını istediğini söyledi ve WhatsApp hattı üzerinden bu fotoğrafları göndermemi istedi. Buna ek olarak da kişisel bilgilerim istendi. Ertesi günün akşamında benim tekrar sormam üzerine, "Merhaba beste hanım, Doktor bey dün geç dönüş yapabildi, Bugün işlerimiz yoğundu yenı dönebiliyorum kusurumuza bakmayın, Doktor bey cilt elastikiyeti azaldığı için üzülerek ameliyat öneremediğini iletti." şeklinde yine WhatsApp üzerinden dönüş sağlandı. Sekreterinin yazdığına göre yalnızca WhatsApp üzerinden gönderdiğim fotoğraflara bakarak cildimin elastikiyetini anlama yeteneğine sahipmiş Doktor Bey. Benim "Son zamanlarda duyduğum en tuhaf açıklama bu oldu gerçekten. Belki kameram iyi değildir, en azından bir yüz yüze görüşme sonrasında bu kararını iletseydi anlardım" şeklinde ilettiğim mesajıma da dönüş sağlanmadı.

Zaten burnum sebebiyle kendimle barışık değilken, şimdi buna bir de cildimin elastikiyetini kaybettiği yorumu eklendi. Online alışveriş sitelerinden sipariş edilen ürünler bile görseldekiyle uyumlu olmazken, doktor beyin cildimi fotoğraftan analiz edebilecek kadar kendinden emin olması beni çok şaşırttı. Bunun sonunda ameliyat yerine fotoshop yapsa daha uyumlu olurdu süreçle. Hasta psikolojisine gösterdiği duyarsız yaklaşım da gerçekten çok üzücü. Doktor Bey'in kendisiyle zaten iletişime geçemiyorsunuz. Tek muhatabınız sekreteri, o da canı isterse cevap yazıyor, istemezse yazmıyor.