Op. Dr. Turgay Bilge Çalışanının Saygısız Tavrı

17 Aralık Çarşamba günü saat 22:40 civarında, acil bir randevu almam gerektiği için 19 Mayıs, Dr. Şevket Bey Sk. No:1 d:8, Şişli /İstanbul adresinde bulunan Op. Dr. Turgay Bilge Rose Danışmanlık Şişli ’nin (0212) 231 71 53 numaralı telefonunu aradım. Konu hakkında bilgimiz olmadığı için kibar bir şekilde hanımefendiye randevu durumunu sorduk.

Telefondaki kadın çalışan, “hangi yer bu saatte randevu veriyor? ” şeklinde yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslupla konuştu, sonrasında da telefonu yüzüme kapattı. Acil bir durumda bilgi almak isterken böyle saygısız ve kırıcı bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız etti.

Bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kurumunuzun hastalara ve danışanlara karşı iletişim dilinin gözden geçirilmesini istiyorum. Ben sadece bilgi almak isterken azarlanmak ve telefonun suratıma kapatılması asla kabul edilemez bir davranış.