to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık Çarşamba günü saat 22:40 civarında, acil bir randevu almam gerektiği için 19 Mayıs, Dr. Şevket Bey Sk. No:1 d:8, Şişli /İstanbul adresinde bulunan Op. Dr. Turgay Bilge Rose Danışmanlık Şişli ’nin (0212) 231 71 53 numaralı telefonunu aradım. Konu hakkında bilgimiz olmadığı için kibar bir şekilde hanımefendiye randevu durumunu sorduk.
Telefondaki kadın çalışan, “hangi yer bu saatte randevu veriyor? ” şeklinde yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslupla konuştu, sonrasında da telefonu yüzüme kapattı. Acil bir durumda bilgi almak isterken böyle saygısız ve kırıcı bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız etti.
Bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kurumunuzun hastalara ve danışanlara karşı iletişim dilinin gözden geçirilmesini istiyorum. Ben sadece bilgi almak isterken azarlanmak ve telefonun suratıma kapatılması asla kabul edilemez bir davranış.
Yaklaşık bir ay önce kardeşimle birlikte İstanbul Şişli ’de burun estetiği için gittiğimiz muayenede, doktor Erhan Coşkun’un iletişim tarzı ve yaklaşımı bizi son derece rahatsız etti. Kardeşim kararlı olmasına rağmen endişeleri olan bir hastaydı ve aklına takılan soruları sormak istedi. Ancak aldığı...
Binbir çabayla aldığımız randevu için, bir sürü rica minnet üzerine 10 dakika işlem için yalvardığımız yerde 45 dakika bekliyorsunuz. Sizden sonra gelen sorunlu müşterilere öncelik tanınıyor. Hiçbir açıklama yapılmadan sizden sonra gelen müşteriyi işleme alıyorlar. Ne kampanya ne indirim beklediği...
İzmir’de Demet Ağras’ın özel kliniğinde tedavi gördüm ve geçmişte doktorumdan çok memnun kalmıştım. Ancak yapılan operasyon sonrası iyileşme olmadığı için tekrar randevu talebinde bulundum. Son randevu talebimde yaşadığım iletişim sorunundan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Çalışma ko...
T****** B******'yı doktorlar takviminden buldum çünkü güzel olumlu yorumlar vardı. Kendisini hem bilgi amaçlı hem de randevu için aradım. İlk başta durumumu söyledim, hani ne gibi tedavi uygulanabilir diye değil, bilgi almak için. Benimle konuşurken üslubunu hiç beğenmedim, kendimi kötü hissettirdi....
Kötü bir deneyim yaşadım. Dr. Altan Varol ile olan görüşmemde kendisi sadece son derece kibirli olmakla kalmadı, aynı zamanda yardım etmek için de az ilgi gösterdi. Prosedür, riskler, iyileşme süreci ve alternatifler hakkında bilgi vermek yerine, bunları reddetti ve eğer ameliyat olmam konusunda emi...
Yorumlar