Op. Dr. Mehmet Taylan Güçlütürk Burun Estetiği Sonucu Memnuniyetsizliği Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık bir yıl önce, Kasım ayında Op. Dr. Mehmet Taylan Güçlütürk’e burun estetiği için başvurdum. Ameliyat öncesinde, ameliyat zamanına kadar benden para alabilmek için duymak istediğim her şeyi söyledi, bazı hastalarını gerçekten iyi tedavi ettiğini gördüm; ancak herkese aynı özeni göstermediğini bizzat deneyimlemiş oldum. Hastanede asistanının hastalarla alay eden tavırları, koridorda kahkaha atarak bacaklar üzerinden yapılan konuşmalar, ödediğimiz paranın arkasında nasıl bir emek ve zorluk olduğunu hiç önemsemeyen bir yaklaşım beni çok rahatsız etti, ama o süreçte sustum.

Ameliyat sonrasında burnumla ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle burnumun sağ tarafına işlem yapılmışken, sol tarafa aynı şekilde işlem yapılmadığını fark ettim ve bunu kendisine sorduğumda, açıkça ortada bir fark olmasına rağmen “yaptım” diyerek beni adeta saf yerine koydu. Burun kenarlarımda, 10 metre öteden bile belli olan ameliyat izleri bulunuyor ve bu görüntü hem estetik hem psikolojik olarak beni olumsuz etkiliyor.

Ayrıca ameliyat öncesinde bana ölüm riskinden hiç bahsedilmedi; bu riskten ancak ameliyat sonrasında tartışma yaşadığımızda söz edildi. Bu durumu, bilgilendirme ve onam sürecinin son derece eksik olması olarak değerlendiriyorum. Tüm bu sorunları kendisine ilettiğimde düzeltme ameliyatı yapabileceğini söyledi, ancak bunu da yeniden ücret karşılığında yapacağını belirtti. Hem ortaya çıkan sonuca hem de yaklaşım biçimine rağmen benden tekrar ücret talep edilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle ya mevcut sorunun herhangi bir ek ücret talep edilmeden düzeltilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin görülmesini, bilgilendirme eksikliğinin ve ameliyat sonucundaki sorunların ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.