Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
85OVF9000UQ
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Lojistik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33912934

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Lojistik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammed

Onvo

10 Ekim 2025 16:23

1.059

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo 850vf9001uq 85" HD Google QLED televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 69970794362287). Ürünü kredi ile toplam 57.000 TL’ye aldım. Sipariş sırasında ürünün 2-3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen televizyon hâlâ Horoz Lojistik’in Eskişehir Tepebaşı’ndaki deposunda bekletiliyor ve herhangi bir çıkış yapılmadı. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle servis kurulumu ve randevu işlemlerini de başlatamıyorum. Tahminimce bu şekilde devam ederse ürünü ancak 20 Ekim civarında kullanabileceğim.

Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Horoz Lojistik ile defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca kayıt açıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Eğer Trendyol Express, PTT veya MNG Kargo ile gönderilmiş olsaydı ürünün çoktan elime ulaşacağını düşünüyorum. Horoz Lojistik’in bu süreçte yetersiz kaldığını belirtmek isterim.

Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Onvo

14 Ekim 2025 11:49 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Bizler Onvo Üretici Firma olaraktan satış-teslimat noktasında iş akışı sağlamamaktayız. Teslimat konusunda lütfen satıcı firma-kargo firması ile iletişime geçiniz. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İadesi Reddedildi Mağduriyetim Sürüyor

İrfan

Onvo

26 Ağustos 2025 13:50

3.948

05 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10406226333 numaralı sipariş ile Onvo 55OVF9001UQ 55’’ 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD QLED Google Smart TV satın aldım. Ürün, PTT Kargo aracılığıyla İstanbul Bahçelievler/Siyavuşpaşa Mahallesi'ndeki adresime teslim edildi. Kutunun üzerinde çizikler ve...

Kırık Televizyon İadesi Reddedildi Mağduriyetim Sürüyor

kirik-televizyon-iadesi-reddedildi-magduriyetim-suruyor-4.jpg

Mustyy sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Arızalı Televizyon İçin İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Devam Ediyor

Mustyy

Onvo

06 Ekim 2025 18:38

3.187

18 Temmuz 2025’te Trendyol uygulaması üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Onvo 9000uq model televizyon satın aldım ve 23 Temmuz’da montajı yapıldı. Ürünü kullanmaya başladığım ilk aydan itibaren kumanda ile televizyon arasında geçiş sorunları yaşadım, tuşlar çoğu zaman çalışmıyordu. Başta bu sor...

Onvo Arızalı Televizyon İçin İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Devam Ediyor

1 Destek

Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Televizyon Arızasında Müşteri Hizmetleri Ve Kurulum Şirketinden Çözüm Alamıyorum

Atakan

Onvo

26 Eylül 2025 16:59

3.475

03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nafa A.Ş. satıcısından Onvo 85 Frameless Ultra HD QLED Google TV satın aldım (Sipariş No: f4009265974, Fatura No: FAN2025000004713, ödediğim tutar: 42.699,00 TL). Televizyonumun panelinde yaklaşık 10 gündür yeşil ve kırmızı nokta şeklinde renkler oluştu. Ür...

Garanti Kapsamındaki Televizyon Arızasında Müşteri Hizmetleri Ve Kurulum Şirketinden Çözüm Alamıyorum

2 Destek

Kurulum Günlerdir Yapılmadı, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

Ahmet

Onvo

16 Ekim 2025 20:28

1.556

15.10.2025 tarihinde Onvo 32 inç Google tabanlı televizyon için İzmir Buca’daki adresimize kurulum randevusu aldım. Ancak bugün 16.10.2025 gecesi olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum için defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde “gelecekler” denilere...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV İlgisiz ( Sözde Müşteri Hizmetleri 😡)

Hasan

Onvo

08 Aralık 2023 00:17

6.798

5. ayda (Mayıs) 2023'te A101'den 65 inç Onvo TV aldım ve aldığıma bin pişmanım. Televizyonda LED sızması ya da ışık sürmesi mevcut oldu. Bunun üzerine servise bildirildi. 09/11/2023 tarihinde tespiti yapıldı ve genel merkeze gönderilmesine karar verildi. 21/11/2023'te TV alındı ve o zamandan bu zama...