to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo tvme güncelleme yaptıktan sonra hiçbir şekilde uygulamalara giremiyorum. Size ulaşım sağladığımda LG hesabı açmamı söylediniz. Ama LG hesap ekranına girdiğimde otomatik olarak donuyor asla hesap açamıyorum hiçbir şekilde hiçbir uygulamaya veya uygulama sayfasına giremiyorum. Lütfen yardımcı olun ve servis yönlendirin!
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Mayıs 2024’te Hepsiburada üzerinden Onvo ov50500 model televizyon satın aldım. Ürün kutusundan çıktığı anda ses var, görüntü yok şeklinde arızalı olarak geldi. Bu sorunla yaklaşık 2 ay uğraştım ve sonunda değişim kararı verildi. Yeni televizyon için de 1,5 ay beklemek zorunda kaldım. Gelen yeni tel...
Onvo 50" 4K UHD WebOS Smart LED TV’mi yaklaşık iki sene önce aldım, garanti bitimine bir ay kala ekranda yatay çizgiler oluşmaya başladı. Yetkili servisi arayıp sorunu anlattım, benden görüntü istediler, fotoğraf gönderdim ve panel arızası olduğunu söyleyip ürünün alınmaya geleceğini belirttiler. Ar...
Onvo marka televizyon aldım, alalı daha bir sene olmadı ama televizyon ikinci kez servise gitti. İkinci kez servisten geldiğinde televizyonu taktılar ve ben taktıklarında fark ettim ki ekran kırık gelmiş. Tekrar servise gitmesinin sebebi de ekranın yanmasıydı. Şimdi televizyonu getirecekler, muhteme...
14 Aralık 2023 tarihinde aldığım Onvo OV50500 50"127 ekran televizyon aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Yetkili servisi aradığımda garanti süresi dolmadığını söyledim. TV kurmaya gelen yetkili arkadaş garanti belgesine seri numarasını yazmamış ve servisin kaşesini vurmamış sadece tarih yazıp imza...
Onvo ov50500 model televizyonumu kullanırken kumandasıyla sürekli sorun yaşıyorum. Şu ana kadar toplam dört kez kumanda değiştirdim ve her seferinde kısa süre içinde farklı arızalar oluştu. Son kullandığım kumandada ise bu kez imleç işlevi çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede defalarca kumanda...
Yorumlar