to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo’nun kendi internet sitesi üzerinden OV-013X Plus model Scooter siparişi verdim. Ürünün stoğa gelmesini yaklaşık 2 ay boyunca bekledim ve stok yenilendiğinde hemen sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile 7.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, siparişim sisteme bile yansımadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numarası da oluşturulmadığı için süreci takip edemiyorum.
Daha önce Onvo’dan farklı bir ürün sipariş ettiğimde de benzer şekilde gecikme yaşamıştım ve siparişim gelmeden kısa süre önce “siparişiniz kabul edilmiştir” şeklinde bir bildirim almıştım. Bu defa ise henüz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişim Samsun’a teslim edilecek. Ücretini ödediğim scooterımın bir an önce işleme alınarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
23 Mart’ta Samsun Media Markt’tan aldığım Onvo 12xplus model Scooter’ı yaklaşık 3,5 ay kullandıktan sonra, 4 Temmuz tarihinde düz ve hafif çukurlu bir yolda giderken gidonu kırıldı. Herhangi bir kaza veya darbe yaşanmadı, tamamen normal kullanım sırasında bu sorun oluştu. Araştırmalarımda, bu modeld...
Onvo ov 013 X Plus model Scooter’ı satın aldım ve ürün bana ulaştığında fabrikadan çıkışlı olarak arızalıydı. Ürünü hemen yetkili servise gönderdim, oradan da fabrikaya geri gönderildi. Ürünün parçalanmak üzere fabrikaya gittiği bilgisini aldım ve yaklaşık 2 haftadır çözüm bekliyorum. Bu süreçte mü...
Onvo 007 model Scooter’ı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren arızalıydı ve defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak servis, ürünün arızasını başından beri görmezden geldi ve gerekli işlemleri başlatmadı. Yalnızca fatura talep edildi ve süreç uzatıl...
2 ay önce satın aldığım Onvo ov 007 model scooterım arızalandı. Sorun yaşadığımda Onvo’nun kendi sayfanızdan bulduğum servis telefonunu aradım ve ürünü göndermemi istediler. Scooterı Antalya’daki servise gönderdim. Servisten bana ana kart arızası olduğu ve 9700 TL ücret talep edildiği söylendi. Ayrı...
Bugün Kahramanmaraş Media Markt mağazasından Onvo ov-012 X Plus model Scooter satın aldım (seri no: ov 012X072500624). Ürünü henüz ilk deneme sürüşümde 6e kodlu arıza verdi. Ayrıca arka motor çalışmıyor ve ekranında küçük bir çatlak fark ettim. Ürünün yeni olmasına rağmen bu tür sorunların yaşanması...
Yorumlar