to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Scooter Arka Jant Temininde Yaşanan Mağduriyet
Onvo OV 12X Plus model scooterımı Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım. Ürünün arka jantında yaşanan sıkıntı nedeniyle yedek parça ihtiyacım oldu. Özellikle lastiğin sürekli patlaması ve yapılan incelemede arka jantın yamulduğunun belirtilmesi nedeniyle jantı değiştirmem gerektiği söylendi. Ancak Onvo yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, sadece motor ile birlikte arka jantı satın alabileceğim, tek başına arka jant temininin mümkün olmadığı bildirildi.
Ürünün garanti süresi devam etmektedir ve elimde ISP2025000011951 numaralı fatura/sipariş bilgisi bulunmaktadır. Sadece arka jantın temin edilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan lastik patlama problemi ve jantın yamulması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Jant ve motor üretimden birbirine bağlantılı parçalardır ayrı olarak gönderilmemektedir. Eğer isterseniz Servisimizden temin edebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Basit bir jant için motor satın almak istemiyorum motorumda bir sorun yok zaten
Üretimden öyle çıkıyor deyip geçiştiriliyorum koca fabrikada 1 tane jant yok hiç kimseye tavsiye etmiyorum almadan önce yorumları okuyun ve vazgeçin.
