to read complaints and reviews, or file yours.Onvo RX1 Scooter'da Güvenlik Riski: Ekran Kapanıyor!
Onvo RX1 sürüş esnasında ekran kapanıyor ama scooter hareket etmeye devam ediyor. Alalı daha 2 ay oldu. Nasıl böyle bir ürün verebilirsiniz? Bozuk mal mı üretiyorsunuz? Cihazda aşırı ısınma var, acilen aksiyon almanızı rica ediyorum. Sorunum çözülmezse, fatura ve aldığım fotoğraflar ile birlikte Tüketici Mahkemesi'ne sunacağımı bildiririm.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sedef hanım lütfen tekrar arar mısınız görevde olduğum için cevaplayamadım ben arıyorum açan yok maalesef
Servise verildi sorun soketler çıkmış denildi sorun devam ediyor ekran kapanıyor
Aynı sorun bende de oldu, cihaz çin malı kendi tasarımları değil öncelikle bunu belirtmemde fayda var. Ufak bir Google aramasında farklı markalara ait aynı model Scooter'ı bulabilirsin. Nitekim benimki komple çöp oldu, cihazın yarı ücreti tamir masrafı çıktı. Motoru arızalı değil, ancak beyne tanımlı olduğunu söyleyip onu da değiştirmek istediler. Ana tedarikçileri ise böyle bir şeyin olmadığını söylüyor. Bir daha almayacağım özetle, sana da geçmiş olsun. Dilerim ki en azından senin sorunun çözülür.