to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Pişmanlık Ötesi Ve Müşteriye Değer Yok...
Onvo bir pişmanlıktır.! Sakın almayın A101 den aldığın TV eve gelen teknik servis elemanı kurulum yapmak için 500 TL ücret istedi bir de duvara asmak için 700 TL aparat parası istedi sonra TV duvara astı bir iki kurulum yaptı sözde 3 5 foto çekti falan ama televizyonun bir sorunu var mı diye bakmadı kurulumu tamamladıktan sonra gitti ben TV incelediğim zaman TV yan çıtalarının arasında boşluk var ekran oynuyor müşteri hizmetlerini aradım geldi baktı bana bunlar normal dedi bir de Youtube.com kalitesi berbat ötesi ben ben televizyonun değişimi istiyorum müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Aldıkları para helal mi sanıyorlar o kadar kişi asgari ücretle geçiniyor yazık günahtır sizden ricam biraz daha kalite ve müşteri memnuniyeti...
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
