Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onvo Airfryer İade Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Murat
31 Aralık 2024 12:30
856

Yaklaşık 2.5 sene önce Şok market İstanbul Çağlayan şubesinden 1500 TL'ye Onvo marka airfryer satın aldım. Geçen ay, yani Kasım ayında arıza yaptı ve yetkili servise gönderdim. Tamir ücreti olarak 3750 TL istediler. Ben de yaptırmak istemediğimi ve ürünü iade etmelerini istedim. Bu sefer de iade için 900 TL ücret istediler ve ısrarla talep etmeme rağmen ürünümü hala iade etmediler. Sürekli SMS atıyorlar ve ücret talep ediyorlar. Arızanın nedenini sorduğumda, yüksek voltaj elektrik akımından dolayı olduğunu söylediler. Bunun benden kaynaklı olmadığını söylediğimde, 'Sen bize parayı gönder, sonra elektrik kurumuna dava aç, alırsın' gibi saçma sapan kelimeler söylediler. Yetkililere sesleniyorum, ürünümü derhal iade etmenizi, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bilmenizi isterim.

02 Ocak 2025 08:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cemal
22 Ağustos 2024 10:42
2.918

profile
Serah
27 Temmuz 2023 18:55
1.678
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
07 Haziran 2024 19:37
3.571
"Firma şikayetim sonrası hemen arayıp ilgilendi ürünün değişimini beklerdim fakat tamir edilip verildi olsun yinede teşekkür ederim"
1
Alaattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alaattin
01 Kasım 2023 12:02
2.443
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Filiz
26 Mart 2024 22:06
2.662
Onvo Firmasının Duyarsızlığı Mağdur Etmeleri
Onvo Firmasının Duyarsızlığı Mağdur Etmeleri
Onvo Firmasının Duyarsızlığı Mağdur Etmeleri
Onvo Firmasının Duyarsızlığı Mağdur Etmeleri
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru