Onvo Adaptör Yeşil Işık Sorunu
Onvo v-12 scooteri aldım üzerinden 1 sene geçti bu 1 senenin 8 10 ayı tamirde 2 ayı kullanımda geçti öncelikle seçmiş olduğunuz servislerden hiç memnun değilim. Servisten çıkan ürünüm garanti kapsamında ücretli tamir edildi. Tamirden çıktığının ertesi günü lastiği patladı! Ve bunu da ücretli şekilde kendim yaptırdım. Lastiği yaptırdığım gününe ertesinde ise şarj adaptörü sürekli yeşil göstergede ve şarj olmuyor soruyorum bu araç kullanımda mı yoksa ürünü geri alacakmısınız eğer çalışamayan bir ürün olduğunu garanti edebilirseniz hakkımı yüksek mecralarda arayacağım teşekkürler.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi










