to read complaints and reviews, or file yours.A101 Nordmende Televizyonunda Açılış Döngüsü Ve Beyaz Nokta Sorunu
A101’den satın aldığım Nordmende marka televizyonumda bugün fark ettiğim bir sorun yaşıyorum. Televizyonu açtığımda açılış ekranı geliyor ancak 2 dakika bile olmadan tekrar açılış ekranına dönüyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Ayrıca ekranda beyaz noktalar da oluşmuş durumda.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak istemezdim. Televizyonu normal şekilde kullanmama rağmen hem açılışta takılma hem de ekranda beyaz noktalar oluşması beni mağdur ediyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Onvo/Nordmende yetkili servisinin bu sorunu inceleyerek mümkünse mağduriyetimi en düşük maliyetle giderecek bir çözüm üretmesini, eğer kronik bir sorun ise gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
