to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımın hasar kaydı sorgulamasını bana belirtilen bilgiler doğrultusunda sistemden kontrol ettiğimde, eksik evrak bekleniyor olarak gördüm ve dosyaya atanan numaraya mesaj attım. Üzerine aradım, neden bu şekilde görünüyor dediğimde, bana tavırlı ve sert bir şekilde 'Dosyanız açık halde olduğu için bu şekilde görünmesi doğal' dedi. Üzerine daha sonraki prosedürü sorguladığımda, 'Usta size işlem bitti dediği an aynı gün dosyayı kapatıyor musunuz?' diye sorduğumda, 'Hanımefendi, bizim de bir sürü işimiz var, hemen öyle kapatamayız' dedi. 'Sakin olur musunuz? Ben sizin çalışmanızı bilemem, prosedürü öğrenmeye çalışıyorum' dediğimde ise 'Sizinle muhatap olamam' diyerek telefonu suratıma kapattı. Ben zannetmiyorum ki sadece bana bu şekilde saygısızca davranıldı. Bir kişiye böyle davranışlar sergileyen eminim herkese karşı bu şekildedir.
Firmanın çalışanı ile gerekli iletişimi kurması ya da gerekli işlemlerin yapılması gerektiği düşüncesindeyim. Anlaşmalı sigorta şirketini de arayarak dosya takibinden alınmasını talep ettim.
Aynı şekilde gerekli şikayet için de başvurumu yapacağım. Kendisinden şikayetçi olacağım.
Haftalardır beklediğim dosyanın kapanması için ama kapatmıyorlar bir de dalga geçerek dosya kapandı ödemesi için sigortaya sorun diyorlar. Sigortayı aradığım da dosyanın kapatılmadığını ekspertiz raporunun eksik olduğu için dosya hala açık olduğunu öğreniyorum. Tekrar ılıcan sigortayı aradığım da sa...
Aracımın kazası sonucu kendilerine eksper raporu atandı, neredeyse 1 ay boyunca dosyayı kapatamadılar. Eksper raporunu maille istememe rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Tekrar aradığımda dosyanın kapanmadığını kapandığında ileteceklerini söylediler ama iletmediler, sonra tekrar aradım daha önce attı...
Saygıdeğer araç sahipleri, Daha önce gidip tavsiyelerde bulunduğum bu servise asla uğramayın diye uyarmayı ve yaşanan tecrübeyi anlatmayı kendime görev bildim. İlk zamanlarında tecrübeli, bilgili ve insani/ahlaki değerleri gelişmiş personeliyle piyasaya giren bu servis, şimdi tamamen bu özelliklerin...
Aracımın kazası sonucu kendilerine eksper raporu atandı. Tam 30 gün boyunca dosyayı kapatamadılar. Sürekli olarak sigorta şirketinden mail bekliyoruz cevap bekliyoruz bahaneler üretildi. Telefon ile bilgi almak için aradığımda aracın parçalarının olmadığı şirkete bildirmelerine rağmen telefonda konu...
23 Mayıs 2025'te, karşı tarafın kusurlu olduğu maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Karşı taraf kusurunu kabul edip, aracımızı kendi sigortasından yaptırmamızı sağladı. Allianz Sigorta bizi Y**** U**** Ekspertiz'e yönlendirdi ve aracımız için 27 Mayıs'ta dosya açıldı. Y**** U**** Ekspertiz'den y...
Yorumlar