Onur Petshop İlgisizliği!

Onur Petshop’a akvaryumumdaki beyaz benek hastalığı için özellikle “beyaz benek ilacı” istiyorum diyerek gittim. Buna rağmen bana, hastalık ilacı yerine akvaryum kurulumunda kullanılan Remammonia isimli su ilacını verdiler. Ürünü aldıktan sonra beyaz benek tedavisine başlayamadım ve hastalık için ayırdığım bir günüm tamamen boşa gitti.

Yanlış ürün verildiği için şimdi tekrar başka bir petshopa gidip doğru ilacı almak ve yeniden para ödemek zorunda kalacağım. Ücretin kendisinden çok, böyle temel bir ayrımın personel tarafından yapılmamış olması ve “yoksa yok” denmek yerine alakasız bir ürün verilmesi beni rahatsız etti.

Onur Petshop’tan, personelin bu konuda daha dikkatli olması, müşteriye ihtiyacı olmayan ürün satılmaması ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.