to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim tarihinde Onur Market Online uygulamasından onr 1111547263 numaralı siparişimle toplamda sekiz parça ürün aldım. Ancak bu ürünlerden ikisi, üstelik en pahalı olanları, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma gönderilmedi. Ürünler gönderilmediği halde ücretleri hesabımdan çekildi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk gün aradığımda ödemenin tarafıma yapıldığı söylendi fakat hesabıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise konunun ilgili birimlere iletildiği ve beklemem gerektiği belirtildi. 25 Ekim’den bu yana ücret iadem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Sadece ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos tarihinde Onur Market’in online sitesi üzerinden ONR1862118345 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi online olarak Sodexo ile gerçekleştirdim. Siparişimde yer alan tavuk ve ciğer ürünleri teslim edilmedi, buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Diğer ürünler elime ulaştı ancak eksik ürünle...
02.12.2024 tarihinde Onur Market online üzerinden verdiğim siparişimde 3 ürün yanlış gönderildi. Gönderilen ürünlerin gelinip alınmasını talep ettiğimde sürekli erteleniyor talebim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri de mağaza da hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Şu ana dek 2 kere Onur Market online üzer...
Onur Market online alışverişimde, tarafıma son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderildi (sipariş numarası: ONR4531453179). Ayrıca üç adet ürünüm hiç gönderilmediği halde faturama yansıtıldı (sipariş numarası: ONR2863441257). Durumu ertesi gün fark ettim ve iade talebinde bulundum. Yetkililerle iletişi...
Onur Market'ten 1 Mart'ta sipariş verdim, 2 Mart 10-12 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Durumu telefonla bildirdiğimde 'Evet, bir hata olmuş, yarın aynı saatler için kayıt oluşturdum' dediler fakat Pazar günü de ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişin iptali...
Onur Market'ten online verdiğim sipariş elime ulaştığında iki ürün eksikti. Arayıp durumu anlattım. İade yapılamayacağını söylediler. Ürünlerden birini o gün gönderdiler diğerini (tavuk baget) yine unuttular. Yine aradım bilgilendirdim. Geç olduğu için artık ihtiyacım olmadığını ve o ürünün para iad...
Yorumlar