Kasiyer Personelin Olumsuz Ve Gergin Davranışı
Bursa Görükle Kızılırmak şubesinde, kapanışa yakın saatlerde eşimle birlikte alışveriş yaparken kasiyer çalışanı tarafından kötü bir tavırla karşılandık. Kasayı kapatacağını söyledi. Ben 'tamam, geliyorum' dediğim halde, sesini yükselterek ve öfkeli bir şekilde ısrarla tekrar söyledi. Ürünleri kasadan geçirirken gergin ve isteksiz bir tavır sergiledi, sanki zorla çalışıyormuş gibi davrandı. Ürünleri geçirdi, ancak bir tek kovulmadığımız kaldı. Umarım bu kasiyer hanım gereken şekilde uyarılır; aksi halde çok müşteri kaybına yol açabilir.














