Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen İşlemin Ücreti Hala Kartıma İade Edilmedi

profile
24 Haziran 2025 11:08
488

Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler Onur Market'ten 30 mayısta alış veriş yaptım. Kasada yanlış işlem yapıldığı için işlemi iptal edilip tekrar kart çekildi. İptal edilen işlemin ücreti 24 Haziran olmasına rağmen kartıma iade edilmedi. Onur Market Vakıf bankla anlaşmalı olduklarını durumun bankayla alakalı olduğunu dile getirdiler. Bu konuda yardım talep ediyorum

Fatih
Fatih
28 Haziran 2025 10:52

Firmadan para iadesinin belgesini istedim bankamız bize böyle bir para girişi olmadı işlem iptal edildi diyor naza sorumlusu. Bende belgeyi verin iptal olduğuna dair diyorum genel merkeze gönderdik belge bizde yok diyorlar. Vakıf bankası ile çalışıyoruz bankayı arayıp sorun diyorlar. Onur marketin genel merkezi bunu görür diye düşünüyorum.

Fatih
Fatih
02 Temmuz 2025 16:24

Onur Market müşteri iletişim merkezi ile de WhatsApp üzerinden görüştük ama oradan da herhangi bir sonuç çıkmadı mayısta gerçekleşen bir durum fakat temmuz ayı oldu herhangi bir dönüş ve iade yapılmadı.

Fatih
Fatih
06 Temmuz 2025 02:49

Onur Market müşteri temsilcisi ile görüşüldü. İptal ücreti için banka şubeye mail atmış şubede maile cevap vermediği için para askıda kalmış. Oysaki market sorumlusu bana bankayla görüştüğünü paranın bankaya geçmediğini söylemişti. Her sorduğumda ayrı bir yalan söyleyen mağaza sorumlusu yüzünden ücretim hala iade edilmedi. Hem yanlış işlem yapıyorlar hem de hatalarını yalanlarla geçiştiriyorlar. Ayrıca aynı ürünler iptal edildikten sonra tekrar kasadan geçti ve fiyat daha düşük çıktı bu da ayrı bir muamma. Bu duruma aynı markette bir kaç kez daha şahit oldum bununda firma tarafından araştırılıp aynı ürünlerin tekrar kasadan geçtiğinde ücretin neden değıstigininde incelenmesi lazım. Sorun hala çözülmüş değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Temmuz 2025 09:33
633
yanlis-cekilen-yuksek-tutar-20-gundur-iade-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2025 11:20
560

profile
09 Ekim 2023 14:04
603
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2023 10:33
1.584
Onur Market Multinet Hesabıma Para İadesi Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru