Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

OnsraShop'tan Aldığım Elmaslar Hala Gelmedi

OnsraShop'tan Aldığım Elmaslar Hala Gelmedi
2.607
Damla'nın Teşekkür Mesajı
Yazmayı unutmuşum olaydan sonra bir daha böyle bir sıkıntı yaşanmadı her şey iyi gayet hızlı ve güvenilir bir şekilde

Az önce OnsraShop'tan 137 TL'ye 257 elmas aldım ama ne elmasım var ne de param. Paramı geri verin. Bu kadar sorumsuzluk olmaz gerçekten. Ya elmasımı atın ya da paramı. Sözde 7/24 hizmet, baksan hiçbir şey yok. Şaka gibi, 20 dakika oldu. Ortada bir şey yok. Ya paramı verin ya elmasımı.

1 Mart 2025 12:50 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhabalar, öncelikle yaşadığınız problem için çok üzgünüz. Elmasınızın teslim edildiğinden emin olmakla beraber WhatsApp destek hattımızın bu gibi durumlarda bildirdiği gibi robot işleme aldıktan sonrasında iade işlemi olmamaktadır. Fakat belirli etkinlik günleri ve Premium Tedarik gibi elmas alımlarının yoğun olduğu günlerde bazı gecikmeler olabilmektedir. Bu gecikmeleri yaşamamanız adına elimizden geleni yapmaktayız. Bizlere ulaşmanızı rica ediyor ve iyi günler diliyoruz.

Damla
9 Kasım 2025 12:16

Olaydan sonra hemen ilgilendiler sağ olsunlar bu gibi durumlar biraz can sıkıcı ama yapacak bir şey olmuyor ama ilgilenmeleri güzel bir sorun Olduğunda hemen dönüyorlar tedarik günleri çok yoğun oldukları için ufak geç düşmeler yasanabiliyor büyütmeye çok gerek yok görüp ilgilendiğiniz için teşekkürler

Damla
9 Kasım 2025 12:19

Yazmayı unutmuşum olaydan sonra bir daha böyle bir sıkıntı yaşanmadı her şey iyi gayet hızlı ve güvenilir bir şekilde

9 Kasım 2025 12:22

Teşekkür eder ve iyi günler dileriz.

Yorumlar

20dkysa iyiymiş neredeyse 6 saat beklemiştim iade istedim onu da yapmadılar her yerden yazdım da sadece üzgünüz birazdan yüklenir diyerek beni tam 6 saat beklettiler vaat ettikleri hızlı ve güvenilir teslimat bir de çok komik gidin vatandan alin daha hızlı ve daha ucuz :d

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Elmas Hesaba Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

2.082

Bugün Onsrashop sitesinden almış olduğumuz elmas, 1 saat oldu ama hâlâ hesaba gelmedi. Bu soruna bir çözüm bulun lütfen....

Çözüldü

Beklenen Hizmet Ve İade Sorunu

3.857

"Onsrashop temsilcisi Özge Hanım'ın profesyonel ve güler yüzlü ilgisi için teşekkür ederim. Yaşanan sorun çözüldü. Firma müşterilerine verdiği değeri gösterdiği iyi niyeti ile kanıtladı. Teşekkürler Onsrashop sevgiler. Satın alma işlemlerimi sizinle sürdürmekten memnunum."