to read complaints and reviews, or file yours.Onna Official Siparişimi Sistemde Göremiyorum
Onna Official markasından bugün internet üzerinden etek takım ve elbise siparişi verdim. Sipariş onay ekranında 18 Ağustos 2026 tarihli, 2.219,97 TL tutarında ve 4848 numaralı siparişimin başarıyla oluşturulduğu görünüyor. Ödemem alınmış olmasına rağmen şu an siparişimi sistemde göremiyorum.
Sipariş verdikten sonra firmaya ulaşmak için belirtilen telefon numaralarını aradığımda hatların kapalı olduğunu fark ettim. Instagram üzerinden de mesaj göndermeyi denedim ancak oradan da herhangi bir şekilde iletişime geçemiyorum. Hem siparişime erişememem hem de firma ile iletişim kuramamam beni endişelendirmeye başladı.
Siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini, hazırlanma ve kargo süreci hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Aksi bir durum varsa ödediğim 2.219,97 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
