to read complaints and reviews, or file yours.Onlitek Orijinalliği Şüpheli Gözlük Ve Geciken İade Süreci
Trendyol üzerinden onlitek adlı satıcıdan eşime doğum günü hediyesi olarak Rayban 2180 model bir güneş gözlüğü sipariş ettim. Siparişimi 15.06.2026 tarihinde verdim, ürün 18.06.2026 tarihinde bana teslim edildi. Ancak gelen ürünü incelediğimde gözlüğün orijinal olmadığını, son derece kalitesiz, kusurlu bir ürün gönderildiğini gördüm.
Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, 19.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade ettim ve ürün inceleme sürecine alındı. Aradan süre geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı, süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum. Trendyol asistan ile yaptığım yazışmalarda sadece “inceleme sürecini bekleyin” deniyor, bunun dışında hiçbir somut çözüm veya net bir bilgi sunulmuyor.
Ben Trendyol’dan orijinal ürün beklentisiyle alışveriş yaparken orijinal olmayan bir ürünle karşılaştım ve şu an hem ürünsüz hem de parasız bir şekilde bekletiliyorum. 11324835174 numaralı siparişime ait iade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını, orijinal olmayan ürün gönderen satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
