Onlineyedekparca.com Kargo Bilgisi Ve WhatsApp Yanıtının Gelmemesi Mağduriyet Yarattı

Onlineyedekparça üzerinden dün araç ön takım bakımım için amortisör, amortisör bilyası ve takozu, ön salıncak burcu ve ön rotil siparişi verdim. Siparişlerime ait oypm260420313814 ve oypm260419313455 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Ürünleri bugün kargoya verip vermeyeceklerini sormak ve bilgi almak için WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem kargonun hâlâ verilmemiş olması hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Alacağım servis randevusunu bu parçalara göre ayarlamam gerekiyor ve ürünlerin yanlış gönderilmesinden de endişe ediyorum. Buna rağmen firmaya ulaşamıyor, ne zaman kargo çıkışı olacağını öğrenemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de planlama yapamayıp servis randevusu alamamama neden oluyor.

Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini ve WhatsApp üzerinden mesajlarıma cevap verilerek, kargonun durumu ve ürünlerin doğruluğu hakkında net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Ürünlerin ne zaman kargoya teslim edileceği ve doğru parçaların gönderileceği konusunda açık ve yazılı bilgilendirme rica ediyorum.