to read complaints and reviews, or file yours.
1 ay önce 3 çift ayakkabımı temizlik/bakım işlemi için teslim ettim. Sürekli “kargoya verilecek” şeklinde oyalanıyorum ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mesajlara geç dönüş yapılıyor ve net bilgi verilmiyor.
Müşteri memnuniyeti ve güven konusunda ciddi problem yaşadım. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini istiyorum.
Ödemelerini yaptığım ve bir ay önce teslim ettiğim 3 çift ayakkabı yazılı olarak vaat edilen zamanda teslim edilmedi. 1 ...ay önce verdiğim ayakkabılar için müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor, ayakkabılarımın akıbetini bilmiyorum. Konuyla ilgili net dönüş de alamıyorum.
Bir buçuk ay önce verdiğim ayakkabıyı daha göndermediler. Yetkili birisiyle görüşmek istedim ama görüştürmediler. Yarin ...kargoya vereceğiz demelerine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmelerimden sonuç alamadım. Bir an önce sonuçlanmasını istiyorum
3 haftadır teslim alınan ayakkabılarım hala teslim edilmedi. Her aradığımda sürekli teslim tarihi öteleniyor. Yıllar önc...e deneyimlemiştim hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Keşke burada yazan yorumları dikkate alsaydım. Ödemeyi önden almayı biliyorsunuz ancak ayakkabıların akıbeti belli değil.
Sipariş verdiğim ayakkabı için her gün aynı mesajı alıyorum: 'Kontrolleri yapıldı. Yarın kargoya verilecektir.' Ancak ür...ünüm hâlâ gönderilmedi. Arama yapamıyor, sadece mesaj atabiliyorsunuz ve mesajlara da 2-3 gün sonra cevap veriliyor. İletişim ve teslimat sürecinden memnun kalmadım.
3 ay önce 3 çift ayakkabı verdim, ancak ulaşamıyorum. Arıyorum, cevap alamıyorum. Mesaj atıyorum, geri dönüş yapılmıyor.... Ayakkabılarımı iade edin diyorum, paramı geri verin diyorum, yine cevap yok. Lütfen ayakkabılarımı ve paramı geri verin.
