Onlinelostra’da Kayıp Beymen Ayakkabı Ve Cevapsız İletişim


19 Ocak tarihinde Samsun’dan Yurtiçi Kargo ile arkadaşımın Beymen marka süet kahverengi ayakkabısını temizlenmesi için Onlinelostra’ya gönderdim. Bugün 11 Mart ve ayakkabı kayıp, tarafıma net bir bilgi verilmiyor.
Hem kargo takip bilgilerim hem de Onlinelostra’nın kayıt bilgileri elimde olmasına rağmen, ayakkabıyı bulamadıklarını söylüyorlar. Süreç boyunca defalarca yazdım, ancak doğru düzgün bir muhatap bulamadım, net bir çözüm ya da açıklama alamadım. Ayakkabı bana ait olmadığı için ayrıca çok zor durumda kaldım.
Onlinelostra’nın kaybettiği ayakkabının bedelinin Beymen seviyesindeki gerçek piyasa değeri üzerinden eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.

19 Ocak'ta Samsun'dan Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim Beymen marka süet kahverengi ayakkabım kayboldu. 11 Mart itibarıyla Onlinelostra'dan net bir bilgi alamadım, sadece Instagram üzerinden belirsiz yanıtlar aldım ve kesin bir tarih ya da çözüm sunulmadı. Ayakkabının değeri kadar tam iade talep ediyorum.















