to read complaints and reviews, or file yours. 
Online Lostra’nın çalıştığım kurumla anlaşmalı olmasına güvenerek ayakkabımı tamirat için gönderdim. Ürünüm 5 gün önce firmaya ulaştı. Bana 2.022 TL’lik bir teklif iletildi ve bu tutara ek olarak yüzde 50 indirim uygulanacağı söylendi. Ancak ürünü benden çok geç teslim aldıkları için, teklif geldikten sonra onlara ulaşmam gerektiği, onay verirsem indirimin uygulanacağı belirtildi.
O günden beri WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sistemde siparişimi iptal etmek istesem de son derece karışık ve işlevsiz bir yapıları olduğu için iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum. 15164440 numaralı siparişimle ilgili ne telefonla ne de yazılı olarak muhatap bulamıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ayakkabımın hiçbir işlem yapılmadan, en kısa sürede tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizlik ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmemesini istiyorum.
Online Lostra üzerinden bugün ayakkabı tadilat hizmeti için bir sipariş verdim ancak kısa süre sonra vazgeçtiğim halde siparişimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Sistem üzerinde sipariş numaram bulunuyor fakat iptal işlemi için herhangi bir işe yarar adım atamıyorum. WhatsApp canlı destek hattına ...
Online Lostra üzerinden spor ayakkabımı tamir için gönderdim. Bugün teslim aldığımda ayakkabımda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Yapışkanlar taşmış, boyanan yerlerdeki boya kumaşa bulaşmış ve bazı yerler hiç yapıştırılmadan gönderilmiş. Bu durum hem ayakkabımın görüntüsünü bozdu hem de kullanımı...
01.04.2024 tarihinde Online Lostra adlı siteden 5 çift ayakkabımı tamir ettirmek için sipariş oluşturdum. Ayakkabılarım, 04.04.2024 tarihinde teslim alındı. Teslimatın ardından, üye olduğum site üzerinden iletişime geçerek ayakkabılarımın her biri için yapılacak tamir işlemleri hakkında bilgi aldım ...
Online Lostra adlı firmaya ayakkabımı tamir edilmesi için gönderdim. Ücret peşin olarak alındı. Ancak ayakkabımın bana geri gönderilmesi tam 1 ay sürdü. Üstelik geri gelen ayakkabım, gönderdiğimden daha kötü bir durumda bana ulaştı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Ayakkabımı tekrar gönderm...
3.3.2026 tarihinde iki çift ayakkabımı Online Lostra firmasına taban değişimi, bakım, temizlik ve ütüleme işlemleri için gönderdim ve online olarak ya...
Yorumlar