to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsizlik Ve İptal İşlemi Sorunu
Online Lostra’nın çalıştığım kurumla anlaşmalı olmasına güvenerek ayakkabımı tamirat için gönderdim. Ürünüm 5 gün önce firmaya ulaştı. Bana 2.022 TL’lik bir teklif iletildi ve bu tutara ek olarak yüzde 50 indirim uygulanacağı söylendi. Ancak ürünü benden çok geç teslim aldıkları için, teklif geldikten sonra onlara ulaşmam gerektiği, onay verirsem indirimin uygulanacağı belirtildi.
O günden beri WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sistemde siparişimi iptal etmek istesem de son derece karışık ve işlevsiz bir yapıları olduğu için iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum. 15164440 numaralı siparişimle ilgili ne telefonla ne de yazılı olarak muhatap bulamıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ayakkabımın hiçbir işlem yapılmadan, en kısa sürede tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizlik ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmemesini istiyorum.
Günlerdir beni oyalıyorlar ve asla ayakkabılarımı göndermiyorlar. Bunlar resmen dolandırıcı bulaşmayın WhatsApp konuşmalarını ekliyorum herkes görsün ne kadar rezil ve gevşek bir işletme olduğunu. Sakın hata yapıp inanıp ürün göndermeyin kapanmaları için elimden gelen her şeyi yapacağım bende
