to read complaints and reviews, or file yours. 
Onlinelostra’nın internet sitesi üzerinden 14.11.2025 tarihinde ayakkabı tadilatı ve boyaması için sipariş oluşturdum. Ayakkabım yaklaşık 20 gün sonra tarafıma ulaştı. Tadilat ve boyama yapılmış gibi görünüyordu, ben de toplam 2.224 TL ödeme yaptım.
Ancak ayakkabıyı ikinci giymemde, boyalarda ciddi şekilde sökülmeler olduğunu fark ettim. Bu durum, verilen hizmetin kalitesine ve ödediğim ücrete hiç uygun değil. Firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yapılan işlemden memnun değilim ve ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle 2.224 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde Onlineostra üzerinden ayakkabı temizleme hizmeti aldım. Bu firmanın vaadi, eskiyen ayakkabıları temizleyip yeni hale getirmek olmasına rağmen, teslim aldığımda ayakkabılarım kendilerine verdiğim halinden hiçbir fark göstermiyordu. Sadece bağcıklar değişmişti, onun dışında ne gör...
26 Eylül'den beri Online Lostra'nın ayakkabı temizliği hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2431,80 TL kredi kartı ödemesiyle hizmet aldım ve sipariş numaram 172869193. İlk gönderilen üründe hiçbir yenileme yapılmamıştı, ayakkabım giyilemez halde geri geldi. Ürünü tekrar gönderdim ancak...
29.09.2025 tarihinde Online Lostra firmasına ayakkabımın yanık olan kısmının tadilatı için başvurdum. Öncesinde ayakkabımın fotoğraflarını firmaya gönderdim ve özellikle yanık kısmın onarılmasını talep ettim. Firma, temizlikle birlikte bu tadilatı yapabileceklerini belirtti. Bunun üzerine 1099 TL tu...
05.05.2025 tarihinde onlinelostra firmasına tamir tadilat ve temizlik için verdiğim bir çift ayakkabı tahmini teslim süresi 5-15 iş günü diyerek aldırlar ve yaklaşık 2 aya yakın süredir ayakkabımı teslim edemediler. Zaten telefon ile bir iletişimleri yok. WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorlar. Her...
30.05.2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Ayakkabının temizlenmesi ve onarılması için 10-15 gün süre verilirken, ayakkabım 10 Temmuz'da elime ulaştı ve onarım yapılmamış, eskisinden daha da kötü halde geldi. Mesajlarıma çok geç cevap veriliyor ve bir çözüm yok. Para iadesinin yapılmasını talep ediyor...
Yorumlar