Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Önem Bilişim Sitelerimiz 3 Gündür Erişime Kapalı

19 Nisan 2024 09:30996

3 gündür sitelerimiz kapalı. Ana kart arızası olmuş disk arızası olmuş. Neden yedekli çalışmıyorsunuz? Bir disk arızası oldu diye neden tüm verilerimiz gidiyor. 3 gündür çözüm bulunamadı. O yüzden bu firmadan alışveriş yaparken sitenizin yedeklerini her gün alın.

19 Nisan 2024 15:16 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Dün sabah saatlerinde PSU arızası sonucunda Cpanel sunucularımızda beklenmedik bir kesinti yaşandı ve bu durum anakarta düzensiz akım gitmesine sebep oldu iki diskte de hasara neden oldu. Özellikle, nvme diskinin işlevselliğini yeniden sağlamak için ekibimiz 24 saat boyunca yoğun bir şekilde çalıştı. Ancak, ne yazık ki, nvme SSD'deki verilere ulaşamadık, disk çalıştırılamaz hale geldi. Bu arızadan etkilenen nvme diskler, günlük yedeklerimizi barındırıyordu. Ancak, 28.03.2024 tarihinde alınan harici sunucudaki yedeklere kayıpsız bir şekilde erişim sağlayabiliyoruz ve harici sunucularımıza alınan yedeklerden verileri geri yüklüyoruz. Şu anda, veri kurtarma sürecine ve Cpanel sunucunun tekrar faaliyete geçirilmesine yönelik adımları atmaya başladık. Ekibimiz, yedeklerin geri yüklenmesi ve sunucunun stabilize edilmesi için titizlikle çalışıyor. Bu süreçte, mümkün olan en kısa sürede sunucuyu tekrar hizmete açmayı hedefliyoruz. Sizlere bu süreç boyunca güncellemeler sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Herhangi bir ek sorun veya ihtiyaç ortaya çıkması durumunda derhal sizinle iletişime geçeceğiz ve durum hakkında tam bir şeffaflık sağlayacağız. Bu süreçte bize gösterdiğiniz anlayış ve sabır için içtenlikle teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetiniz ve güveniniz bizim için en önemli önceliklerden biridir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hosting Dünyam Kesintisiz Bağlantı Arayışı: 1 Günde 4 Kopma

1 günde 4 defa bağlantı kopması yaşandı. 2 kez koptuktan sonra destek talebi oluşturdum. Arızadan kaynaklandığı söyleniy...

Speed Hosting Verilerin Silinmesi Ve Müşteri Mağduriyetleri

24 Nisan 2024 01:06489

Firmada 7 adet Domain ve Hostingim bulunmakta. Tüm sitelerim aynı gün kapatılmış durumda. Açıklamaları ise yanlış diski ...

Speed Hosting Verilerin Silinmesi Ve Müşteri Mağduriyetleri
Speed Hosting Verilerin Silinmesi Ve Müşteri Mağduriyetleri
Speed Hosting Verilerin Silinmesi Ve Müşteri Mağduriyetleri
Speed Hosting Verilerin Silinmesi Ve Müşteri Mağduriyetleri
+2
1 Yorum

Cenuta Hosting Söz Ettiği Hizmet Verememesi.

Cenuta firmasından Hosting alırken günlük yedekleme olduğunu görerek aldım. Bende buna güvenerek kendi yedeğimi almıyord...

Cenuta Hosting Söz Ettiği Hizmet Verememesi.

Vital Teknoloji Sunucu Hizmetinde Kesinti Ve Erişim Sorunu

2 gündür sunucu hizmetinde plansız ve programsız kesintiler yaşanıyor. Firmamızın tüm web sitesi ve e-posta altyapısı er...

İsimtescil, Her Hafta Bağlantı Problemi!

24 Mayıs 2024 14:39483

Almış olduğum web sitesi'nin bağlantısı neredeyse her hafta kopuyor. Ben fark edene kadar da site kapalı olarak devam ed...

İsimtescil, Her Hafta Bağlantı Problemi!
1 Destek1 Yorum