to read complaints and reviews, or file yours. 
2013 yılında Tokat Niksar’daki evimin çatısında Onduline hr model çatı kaplama levhalarını kullandım. Ürün, satın alırken 20 yıl garantili olarak satılmıştı. Ancak levhalar aşırı şekilde yıprandı ve bu yıl yağan dolu sonrası evin içine yağmur şiddetli şekilde akmaya başladı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi maddi zarara uğramama neden oldu. Satın aldığım yapı marketten aldığım ürünün belgesini istenirse ibraz edebilirim.
Sorunun ardından Onduline Avrasya müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Garanti kapsamında çözüm beklerken tamamen yanıtsız bırakıldım. Şu an 40-50 bin tl masrafla yeni bir çatı yaptırmak zorunda kaldım ve bu mağduriyetin giderilmesini, çatı masrafımın karşılanmasını talep ediyorum.
Markanın, garanti süresi ve müşteri memnuniyetine uygun şekilde mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı belirtmek isterim. Yağış ihtimali nedeniyle çatıdaki malzemeleri bu günlerde değiştireceğim.
Antalya/Döşemealtı Onduline bayisinden alınan Onduvilla çatı kaplama malzemesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün montajından yaklaşık 7-8 yıl sonra çatı kaplamasında yırtılmalar, delinmeler, kırılmalar ve ciddi renk kayıpları oluştu. Bu sorunlar çatının büyük bir bölümünde meydana geldi. Ü...
Onduline firmasından 2014 yıllarında aldığımız çatı kaplama ürününü satın alırken, ürünün garantili olduğu belirtilerek satıldı. Ancak geçen ay başında, fotoğraflarda da göreceğiniz üzere ürünlerde çürüme meydana geldi. Ürün adeta saman gibi oldu; elinizle dokunduğunuzda dağılıyor. Garanti kapsamınd...
Çatıya dairemize taşınırken dubleks olduğu için ve çatının durumunu beğenmediğimizden dolayı Onduline marka straforlu levhalarla kaplattık. İkinci yıldan itibaren levhalar kararmaya ve zift gibi akarak dereleri tıkamaya başladı. Dördüncü yılında çatı yosun tuttu ve yeşil yeşil öbekler halinde büyüdü...
Yorumlar