Onduline Yalıtım Membranı Kalitesiz

Yıllardır gerçekleştirdiğim inşaatlarda temel poşetleme ve çatı izolasyonlarında Onduline markasını tercih ediyorum. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadığım için yeni inşaatım için sahte ya da kopya ürün almamak adına Onduline genel merkez müşteri hizmetlerini arayarak, bulunduğum bölgeye yakın bir bayiye yönlendirilmemi sağladılar. Samsun'daki Ar Yalıtım Yapı Malzemeleri firmasından 450 m2 Onduline Bituline pp 300 modelini satın aldım. B--HP300'ün fiyatı daha uygun olmasına rağmen, sorun yaşamamak adına bu ürünü tercih etmedim. 

Membran uygulamasını gerçekleştirdiğimiz sırada, 20 yıllık deneyime sahip membran ustamız, membranın yüzeye tutunmadığını fark etti. Daha önce kullandığımız ürünlerde membranda uzama ve esneklik olurken, bu sefer böyle bir durum söz konusu olmadı. 

İnşaatın bulunduğu küçük yerleşim yerinde, eksik kalan 4 rulo için piyasada ucuz ve kalitesiz olarak bilinen farklı markalardan ürün almak zorunda kaldık. 

Ancak bu markaları uyguladığımızda, ürünlerin çok daha kaliteli tutunduğunu ve esnek olduğunu gözlemledik. Yaşadığımız bu sorunu, membranı satın aldığımız bayiye ilettik ve firma sorumlusu bize Onduline bölge sorumlularının telefon numaralarını vererek, yaşadığımız sorunu yetkililere bildirmemizi önerdi.

 Bölge sorumlusu M-- Bey ile de sorunumuzu paylaştık. Kendisi ilgileneceğini belirtti fakat herhangi bir ilgilenme olmadı. Onduline markasına güvenen bir tüketici olarak mağdur olduğumu hissediyorum.