to read complaints and reviews, or file yours.Onduline Çatı Kaplaması Mağduriyeti: Dayanıklılık Sorunu
80 yıllık köklü bir firma olarak bildiğimiz ve çatıda kiremitten daha dayanıklı olacağını düşünerek müteahhidimize rica ettiğimiz Onduline Yeşil Çatı sistemlerinin mağduriyetini yaşıyoruz. 2014 Yılında teslim aldığımız apartmanımızda kullanılan bu çatı kaplaması daha 10 yılını doldurmadan kumaş gibi çekti ve birleşim yerlerinden açıldı. Şehrimizdeki satıcı firma Onduline mühendislerine ulaştıklarını ve 10 yıl geçmiş olduğu için bir şey yapılamayacağını ifade ediyorlar. Şikayetvar üzerinden gördüğüm kadarıyla bu malzeme yıldan bağımsız bozulabilen bir malzeme. Şu anda çatımız su alıyor ve 8 daire sahibi olarak mağduruz. Ayrıca, bizimle aynı günlerde aynı müteahhit tarafından yapılan yan binada bu sorundan dolayı 2 sene önce malzemenin yenisiyle değiştirildiğini öğrendik. İncelemenin yapılmasını, firmanın ürününün arkasında durmasını bekliyoruz.
Merhaba, Öncelikle, yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirttiğiniz sorunun incelenebilmesi ve sizlere daha iyi yardımcı olabilmemiz adına, konu ile ilgili detayları ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bu sayede teknik ekiplerimizin bir değerlendirme yapması için süreci hızlı bir şekilde başlatmak isteriz. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Onduline Avrasya
İki kere mail attım dönüş yok. X üzerinden yapılan reklamlarda ürünleriniz 15 yıl garantili gözüküyor. Biz çatıdan su çekmeye devam ediyoruz.
Timur bey ve Pamir beyler iletişime geçti ve sürecimizle ilgilendi, masrafımızın yarısını karşılayacak şekilde ürün tedariği yapıldı. Teşekkür ediyorum.
