Aldığım Çatı Kaplaması Kısa Sürede Çürüdü, Garanti Karşılanmadı

Onduline firmasından 2014 yıllarında aldığımız çatı kaplama ürününü satın alırken, ürünün garantili olduğu belirtilerek satıldı. Ancak geçen ay başında, fotoğraflarda da göreceğiniz üzere ürünlerde çürüme meydana geldi. Ürün adeta saman gibi oldu; elinizle dokunduğunuzda dağılıyor. Garanti kapsamında firmayı aradığımda, bölge temsilcisi İ***** Bey'e yönlendirdiler. Kendisi çok kibar bir şekilde yardımcı oldu, gelip ürünü inceledi ve gerekli raporlamayı yaptı. Fakat firma, ürünün arkasında durmadı. On yıl dayanıp dayanmayacağı belli olmayan bir ürün için hem para ödeyip hem de bu kadar işçilik yaptırmak istemezdik.