Ondokuz Mayıs Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Kantininde Fiyat Farkı Ve İade Reddi

11.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.24 civarında Samsun İlkadım’da bulunan Diş Fakültesi kantininden rafında 30 TL olarak gördüğüm Eti Burçak bisküviyi satın aldım. Ürünü kasaya götürdüğümde kasadan 50 TL olarak geçtiğini fark ettim. Rafta 30 TL, kasada ise 50 TL görünmesine rağmen, etiketlerin yerlerinin değiştirilmiş olduğunu söyleyerek ürünü bana 50 TL’den sattılar.

Durumu fark eder etmez, üzerinden 5 dakika bile geçmeden kasaya dönüp iade talep ettim. Ancak kasadaki görevli, “İade alamıyoruz” diyerek ürünün iadesini kabul etmedi ve herhangi bir yetkili de çağrılmadı. Hem rafta farklı fiyat görüp kasada daha yüksek fiyatla karşılaşmam hem de hemen ardından iade talebimin reddedilmesi beni oldukça mağdur etti.

Ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve kantinde raftaki fiyatla kasadaki fiyatın uyumlu hale getirilmesi için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.