to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde, Kayseri’den İstanbul Esenler’e saat 20.30’da hareket eden Öncü Seyahat otobüsünden 2+1 tekli koltuk için bilet aldım (Rezervasyon No: 98W4OLE). Ancak otobüs 2+2 düzende geldi ve bana farklı bir koltuk verildi. Ayrıca gelen otobüsün yandan kazalı olduğu, arka kapısının açılmadığı ve yolculuk boyunca klimanın açık kalmasından dolayı ciddi şekilde üşüdüm ve hastalandım. Şoför ve muavine bu durumu ilettiğimde ise aracın hava aldığını, klimanın kapalı olduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Yaklaşık 12 saat süren bu yolculuk için 1200 TL ödedim. Hem satın aldığım koltuk tipinin sağlanmaması hem de yolculuk şartlarının sağlıksız ve güvensiz olması nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde saat 19.30’da Kayseri-Ankara seferiyle Öncü Turizm’in şehirler arası otobüsünü kullandım. Yolculuğumuz çok geç başladı ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Yaz günü olmasına rağmen otobüsün kliması düzgün çalışmıyordu, içeride sıcak hava üflediği için bütün yolculuk boyunca t...
14 Temmuz 2025 tarihinde saat 22.30’da İstanbul’dan Kayseri’ye hareket eden aracınızda yapmış olduğum yolculuk sırasında yaşadığım mağduriyeti tarafınıza iletmek isterim. Yolculuk için tekli koltuk tercih etmiş ve bunun için ekstra ücret ödemiş olmama rağmen, aracınızda klima tüm yol boyunca kapatı...
02/09/2025 tarihinde Öncü firmasından, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na saat 22:00’de hareket eden otobüs için 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında, iki farklı molada şoför değişimi esnasında ciddi aksamalar yaşandı. İlk molada, şoförün uyuyakaldığı gerekçesiyle 30 dakika...
Öncü firmasına ait otobüs firmasından 6 adet Kayseri'den İstanbul'a otobüs bileti aldım. Dar koltuklar bir yana, bir de kırık koltuktan bilet satmışlar bize. Annem biraz kilolu diye otobüs içindeki şoför üslupsuz konuştu ve rencide etti. Hem suçlu hem güçlü tavır sergiledi. 2 çocuk ile rezil edildik...
27 Ağustos 23.30 İstanbul-Kayseri seferini yapan Öncü Turizm otobüsünde, 13 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Dinlenme tesislerinde verilen mola sırasında tuvalete gittim; ancak yolcu sayımı yapılmadı, koltuk numaram anons edilmedi ve otobüs beni beklemeden hareket etti. Sonrasında firmayı aray...
Yorumlar