to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Zeytin İadesi Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Kırklareli merkezde Anadolu Lisesi karşısındaki marketten dün 1 kg’lik Öncü zeytin aldım. Ertesi gün ürünü açtığımda zeytinin hem kokusunun hem de tadının ciddi şekilde bozuk olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek için aynı markete geri götürdüm.
İade talebim sırasında çalışanlar, “Tadının bozuk olduğunu nasıl bileyim, görünüşte bir şey yok” diyerek ürünü geri almayı reddettiler. Hem bozuk bir ürünü almak zorunda kaldım hem de iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bozuk çıkan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Öncü marka 1 kg siyah zeytini dün Kırklareli Merkez’de Anadolu Lisesi karşısındaki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü açıp tattığımda tadının kötü olduğunu ve yoğun şekilde çürük kokusu geldiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım A101 şubesine geri götürdüm ancak mağaza görevlileri tadının bozuk olduğunu nasıl bilebileceklerini söyleyerek ürünü geri almayacaklarını, iade yapamayacaklarını ifade ettiler. Hem bozuk bir ürünle karşılaşmış olmam hem de mağazanın sorumluluk almamasından dolayı mağdur oldum. Bozuk çıkan bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
