Öncü Nakliyat (Sivas) Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Geçtiğimiz günlerde evimin eşyasının taşınması için Sivas Öncü Nakliyat firmasından hizmet aldım. Ancak, bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle bu şikayet metnini yazma gereği duydum.

Öncelikle, taşınma sırasında eşyalarımın bir kısmı ciddi şekilde hasar gördü. Bu durumu hemen firma yetkilisi, ismi Z** D** olan beyefendiye bildirdim ve hasarlı eşyaların fotoğraflarını kendisine ilettim. Ancak, beklediğim özür ve çözüm önerisi yerine, yetkili kişi hasarı dikkate almayarak, sanki hiçbir şey olmamış gibi -orijinal ambalajında taşınan 65" TV sağ üst köşesinden hasar almış, çerçeveler, mobilya kulpları, baza tutucular ve cam eşyaların önemli bir miktarı kırık, kuru gıdalar birbirine girmiş- bunca kırık, çizik, çatlak eşyayı görmezden gelerek "bir yatak kılıfı değil mi yırtılan, gel dükkana da 10 tane vereyim" şeklinde fütursuzca saldırmaya başladı.

Bununla da kalmayıp, taşınma hizmeti için talep ettiği ücretten 1 TL bile indirim yapmamış olması ve benim, bahse konu miktarı tam olarak ödemiş olmama rağmen; "üç kuruş para verdin bizi mi satın alacaksın" şeklinde, sanki bu işi hayrına yapmış gibi saldırılarına devam etti.

Evvela kısa süreli bir şaşkınlık geçirdim, zira bu kişi işin başında tam bir beyefendi edası ile iletişim kurdu bizimle. Daha sonra kendimi toparlayıp ben de onunkine yakın bir üslup ile mukabelede bulundum ancak bu defa tehditler savurarak üstünlük kurmaya çalıştı. Baktım ki sonuç alınamayacak bir polemiğin içerisindeyim ve karşımdaki canlının bulunduğu irtifaya inemiyorum, görüşmeyi sonlandırmak mecburiyetinde kaldım.
Hülasa-i Kelam; Maddi ve manevi olarak zarar görmüş ve zararımın tazminini ahirete bırakmış bulunmaktayım.

Sonuç itibarıyla; bir daha taşınma işim olsa ve bu firma bedava taşıyacağını taahhüt etse, asla tercih etmem!