to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncü Döner Yozgat Lise Caddesi şubenizden uzun süredir telefonla sipariş veriyorum. Firma soslu döner konseptiyle hizmet vermesine rağmen, telefonla verdiğim siparişlerde özellikle “soslu olsun” dememe karşın dönerin çoğu zaman sossuz gönderildiğini görüyorum.
Bu tekrar eden durum, işletmenin müşteri taleplerine karşı özensiz ve ilgisiz davrandığını düşündürüyor ve markaya olan güvenimi zedeliyor. Sipariş verirken özellikle belirttiğim bir isteğin dikkate alınmaması, hizmet kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.
Telefonla verilen siparişlerde de müşteri taleplerine aynı özenin gösterilmesini ve özellikle soslu olarak istediğim dönerlerin eksiksiz, özenli şekilde hazırlanmasını talep ediyorum.
Öncü Döner gibi büyük ve bilinen bir markadan sipariş verdiğim için kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm, ancak tam tersi bir deneyim yaşadım. Siparişim tam 40 dakika gecikmeli geldi. olabilir. Telefonda görüştüğüm çalışan pazar yoğunluğunun olduğunu söyledi. Bende anlayış gösterdim. Ama gelen ürü...
Uzun süredir Öncü Restoran’a gidip yerinde sipariş veriyoruz ancak neredeyse her gidişimizde aynı sorunları yaşamaktan çok sıkıldık. Özellikle “soslu, mayonezsiz tavuk dürüm” siparişimizde tavuk miktarı aşırı derecede az geliyor, dürümün içi neredeyse boş gibi oluyor. Sipariş verirken özellikle may...
Van Öncü Döner şubesi, uzun zamandır sipariş verdiğim bir işletme. Ne yazık ki son iki siparişimde dürümüm bol soslu olsun dememe rağmen sossuz geliyo...
Şırnak Cizre’de, kaymakamlığın arka sokağında bulunan Öncü Döner şubesinden telefonla verdiğim son üç zurna döner siparişim de eksik geldi. Siparişlerimde özellikle zurna dönerler eksik oluyor. Ayrıca, ikram olarak söylenen koladan ücret alınıyor ve paket servis ücreti de paketçilerin inisiyatifine ...
Yorumlar