to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Bayat Döner, Yetersiz Servis Deneyimi
05.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Öncü Döner Maltepe şubesinde yemek yedim. Sipariş verdiğim dürüm dönerler buz gibi geldi, sanki taze kesilmiş et yerine bir önceki günden kalma döneri ısıtmadan lavaşın içine koyup servis etmişler gibiydi. Ayrıca ketçap için bile ekstra ücret talep edilmesi de rahatsız edici bir durumdu. Ödediğim 205 TL’ye rağmen hem ürünlerin kalitesi hem de servis anlayışı kesinlikle beklentimi karşılamadı.
Bu şube ile ilgili olarak özellikle ürünlerin tazeliği ve sıcaklığı konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, dünden kalan dönerlerin müşterilere tekrar servis edilmemesini ve bu tür uygulamaların son bulmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
