Yetkisiz Şifre Uygulaması Nedeniyle Asansör Kullanılamıyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor

Öncü Asansör tarafından kurulan Y**** Ş** Apartmanı’ndaki asansörümüze, başka bir firmadan bakım hizmeti aldığımız gerekçesiyle şifre konuldu. Firma yetkilisi, asansörün sadece kendilerine ait olduğunu ve başka bir firmaya bakım yaptırmamız halinde şifre koyabileceklerini söyledi. Şifrenin kaldırılması için ücret talep edildi, ancak ödeme yapmadım. Ayrıca iş yerine gittiğimde kapalıydı ve telefonla da ulaşamadım. Şu anda asansörü hiç kullanamıyoruz ve mağdur durumdayız.

Asansörümüzün garantisi henüz bitmemiş olup, bitmesine 4 ay vardır. Şifrenin kaldırılmasını ve bundan sonra tekrar böyle bir uygulamanın yapılmamasını talep ediyorum.