Bozuk Kremalı Pasta Ve İlgisiz Personel Şikayeti

22.03.2026 günü saat 16.00 civarında Balıkesir Havran’daki On On Cafe’de pasta sipariş ettim. Pastanın kremasının tadından ve kokusundan bozuk olduğunu fark ettim ve bu durumu hemen personele ilettim. Ürünün bozuk olmasına rağmen çalışanların tavrı oldukça ilgisizdi ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Pasta için 80 TL ödedim ve bozuk bir ürüne para vermiş olmak, üstüne bir de sorunumuza karşı bu kadar ilgisiz kalınması beni rahatsız etti. Ürünü yemedim, bu yüzden sağlık açısından bir sıkıntı yaşamadım ancak bu durumun ciddiye alınmasını istiyorum.

Bu olayla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini, yaşanan durum için samimi bir özür dilenmesini ve işletmede benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.