Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

On Digital Bankacılık Müşteri Kaydı Silinmesi Sıkıntısı

Baris'in Teşekkür Mesajı
Uzun bir süreç sonucunda işlem tamamlandı. Teşekkürler

Yeni müşteriye özel cazip fırsatlar sunarak insanların hesap açmaya teşvik edip ardından kendileri ile çelişen sebeplerle vaatlerini yerine getirmeyen bir banka. Sonrası daha da sıkıntılı iki defa müşteri kaydımın silinmesi için talepte bulundum her ikisinde de 1 hafta içerisinde silineceği söylendi. Bugün üçüncü kez başvuruda bulundum. Neden silinmediğini sorduğumda “banka beni aramış ve ikna olmuşum” diye bir cevap verildi. Bu bankadan ne telefon ile ne de başka kanaldan aranmadım. Şimdi tekrar işleme alınıp müşteri kaydımın silinmesini ve tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.

23 Mayıs 2024 11:38 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve Arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Baris
24 Mayıs 2024 12:33

Uzun bir süreç sonucunda işlem tamamlandı. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

On Dijital Bankacılık On Mobil Bankacılıkta Hesap Kapatılmıyor

Sıfır faiz olarak mesaj gönderildi ve bunun üzerine kayıt oluşturdum. Görüntülü konuşmada hesaplar açıldıktan sonra sıfı...

On Dijital Bankacılık On Mobil Bankacılıkta Hesap Kapatılmıyor
On Dijital Bankacılık On Mobil Bankacılıkta Hesap Kapatılmıyor
1 Destek

Hesap Kapatma Talebine Yanıt Yok: Faizsiz Kredi Vaadiyle Yanıltma

1 yıl önce açtığım ve kullanmadığım hesabımı kapatmak için aradım, 24 saat geçmesine rağmen işlem yapılmadı. Hala bekliy...

Kredi Ve Ek Hesap Başvurularında Sorun, Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

Gördüğüm reklamlardan dolayı müşteri olmak için başvuru yaptım. Önce kredi hesaplaması yaptım ve işlemi tamamlamadan dah...

1

On Dijital Bankacılık Verilmeyen Faiz Oranı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

3 Mart sabah 10.40'da b***, dijital bankacılığınızdan arandı ve bugün vadeli dönüşünüz var, size özel faiz oranımız var ...

Söz Verilen 0 Faizli Kredi Sunulmadı, Hesabım Kapatılmıyor

0 faizli kredi vaadiyle müşteri kaydı oluşturan ve bunu gerçekleştirmeyen bir banka. Müşteri hizmetleri üzerinden hesabı...

Video Şikayetler

On Dijital Bankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

On DijitalBankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

Profil fotoğrafı
Enis
On Dijital Bankacılık Yalanı

On DijitalBankacılık Yalanı

Profil fotoğrafı
Ali
On Dijital Bankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

On DijitalBankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

Profil fotoğrafı
Bozan
On Dijital Bankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

On DijitalBankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
İslam