Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servisin Hatalı Yaklaşımı Ve Garanti Sorunu

profile
23 Temmuz 2025 10:03
2.836

2023 yılında aldığım Omron M4 Intelli cihazı ile ilgili görüntü kaybı yaşayınca, Türkiye'deki yetkili servis Perrigo firmasına gönderdim. Cihazın adaptörü yoktu ve ben de pille kullandım. Gelen teknik servis formunda, cihazın yanlış adaptör kullanımı sonucu kartının yandığı belirtildi. Cihazın adaptörü olmadığı için nasıl yanlış adaptör kullanmış olabilirim diye sorduğumda ise yine aynı yanıtı aldım: yanlış adaptör kullanımı. Teknik serviste siz deneyip yakmış olabilir misiniz diye soruyorum, bunun ispatı yok. Benim adaptör kullandığımın da ispatı yok. Cihazın garantisi devam ediyor; ancak yanlış adaptör kullanımından dolayı kart yandığı için garanti kabul edilmiyor. Firma ürünün arkasında durmuyor. Aynı üründen iki tane aldım, ikisinde de adaptör yok. Omron markası bence güvenilir; fakat teknik servis çözüm sağlamıyor ve cihazın arkasında durmuyor. Bana göre ürün bozulduysa sadece üzüldüğünüzle kalırsınız. Teknik servisle muhatap olmanıza gerek yok çünkü mantıksızca sizi suçluyorlar. Yeni bir cihaz alacağım ama teknik servisten dolayı Omron markasını tercih edemiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Omron M4 Intelli Tansiyon Aleti İle Yaşadığım Sorun Ve Servis Deneyimi

profile
30 Eylül 2024 21:59
11.264
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Omron Yetkili Servisi Ürünü Tamir Edilemez Gelde Gönderdi

profile
06 Ağustos 2023 19:05
15.871
4
Neslihan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2024 13:28
4.886
1
Yener sonuçtan hiç memnun değil

Tansiyon Aleti Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
29 Mart 2025 00:01
7.838
Tansiyon Aleti Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Tansiyon Aleti Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Tansiyon Aleti Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz