to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir OMO kullanan biri olarak, yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Kozyatağı Metro Market’ten aldığım OMO Fresh ve OMO Active toz deterjanlarla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bu iki ürünü de çamaşır makinemde defalarca denememe rağmen, her yıkamada normalin çok üzerinde köpük oluştu ve makinenin içinden dışarıya kadar köpük taşması meydana geldi.
Çamaşır makinem yeni olduğu ve hâlâ garanti kapsamında bulunduğu için Siemens yetkili servisini çağırdım. Servis, ilk etapta daha az deterjan kullanmamı önerdi ancak deterjan miktarını azalttığımız halde aynı köpürme sorunu aynen devam etti. Siemens yetkili servis, yaptığı kontroller sonucunda makinede bir arıza olmadığını, sorunun deterjandan kaynaklandığını ve hatalı deterjan üretimi olabileceğini belirtti; bu tespit de teknik servis kayıtlarında yer almaktadır. Bu süreçte, yoğun köpürmeden dolayı parkelerimde kabarma meydana geldi ve evimde maddi zarara uğradım.
Toplamda 3 adet OMO toz deterjan almıştım; bunların ikisi 10’ar kiloluk olup açıldı ve kullanıldı, üçüncü paket ise 7,5 kiloluk olup hâlâ kapalı duruyor. Elimde fiş olmadığı için Metro Market üzerinden iade işlemi de yaptıramadım. Hem açtığım 10’ar kiloluk 2 paketin hem de açılmamış 7,5 kiloluk paketin OMO tarafından geri alınarak incelenmesini, gerekli kalite kontrol süreçlerinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin (ürün bedelleri ve oluşan zararlarım dahil) giderilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır kullandığım bir markadan böyle bir sorun yaşamış olmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Yıllardır OMO kullanan ve markasını seven biri olarak ilk defa böyle bir hayal kırıklığı yaşıyorum. OMO Sık Yıkananlar toz deterjanın paketini açtığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Hava soğuk olduğu için çamaşırları ev içinde kurutmak zorundayım ve deterjanın kokusu bütün eve yayıl...
Uzun yıllardır OMO kullanıcısı olarak, ürün şikayetimi buradan yetkililere ve ürün araştırması yapanlara iletmek istiyorum. Çok uzun süredir OMO deterjan kullanıcısıydım. Yoğun bir çamaşır sirkülasyonu olan Birevim var. Reklamlarda gördüğüm, marketlerde satılan aktif oksijen çamaşır deterjanını güve...
Yıllardır OMO çamaşır deterjanı kullanan ve oldukça memnun olan bir tüketiciydim. Ancak son aldığım OMO açtı‑v Oksijen Beyazlar 7,5 kiloluk deterjandan ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü Kasım ayında Şok market ’ten aldım, önceki kullandığım OMO deterjanım bitince de dün akşam yeni paketi ...
OMO Express Fresh deterjanı yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve ciddi bir kötü koku sorunu yaşıyorum. Çamaşırlarımı yıkadıktan sonra hem bahçede hem ev...
OMO Express Fresh sıvı deterjanı yaklaşık 1,5–2 ay önce Migros’tan denemek için 1 şişe olarak satın aldım. Yıllardır OMO kullanan biri olarak özellikle beyazlarda hep memnundum, bornozlarım ve beyaz tişörtlerim her zaman bembeyazdı. Ancak bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha 4–5 yıkamada beyaz...
Yorumlar