to read complaints and reviews, or file yours.OMO Deterjanı Leke Çıkarma Vaadini Tutmadı, Müşteri Şikayetine Cevap Gelmedi
OMO markasının beyazlılar için olan sıvı deterjanını yaklaşık 1,5 ay önce aldık ve o günden beri birkaç kez denememe rağmen üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün üzerinde özellikle leke çıkarma vaadi ve 15 dakika bekletme gibi ifadeler yer almasına rağmen, kan lekesi, çamur lekesi ve meyve suyu lekesinde hiçbir şekilde etkili olmadı.
Aynı ürünü toplam 3 yıkamada denedim ve her seferinde belirtilen şekilde kullanmama rağmen lekeler hiç çıkmadı. Ürün şu an hala evimde duruyor ve kullanım vaatlerini kesinlikle karşılamıyor. Bu durum hem kıyafetlerim hem de verdiğim para açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 3 gün önce OMO’nun Instagram sayfasına durumu detaylı şekilde yazarak ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse iade/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Çözüm odaklı değildi
