Omno Deri Denilen Çanta!

İzmir Bornova Forum AVM içerisinde bulunan Omno isimli mağazadan 1 adet 100 de 100 deri olduğu söylemi ile çanta aldım ancak sonra deri olmadığını anlayarak mağazaya götürdüm. Mağaza yöneticileri ve çalışanları bize hakaret ederek mağazadan bizi dışarı kovaladılar.

Tarafıma yapılan hakaret ve mağaza çalışanlarının tavırlarını mağazadan bizleri dışarı kovalamaları ait durumu dilekçe ile Forum AVM yönetimine bildirdim. Konuyla ilgileneceklerini söylediler.

Daha sonra bize ilgileneceğini söyleyen AVM yönetimi çalışanı p-- isimli hanıma ulaşmaya çalıştığımda telefona bakan a**isimli hanımefendi mağaza bizce haklı siz haksızsınız dedi ben de mağazanın savunmasını talep edince tarafıma savcı gelmezse vermeyiz diyerek telefonu suratıma kapattı.

Bünyesinde bulunan bir mağaza tarafından yanıltıp sahte ürün satılması ve durumu anlamam neticesinde hakaret işiterek çalışanları tarafından kovalanmam bir AVM yönetimi tarafından nasıl haklı bulunulabilir.

Buna anlam veremedim AVM tarafından nasıl böyle bir tavır sergilenerek müşteri memnuniyetindense suratıma telefon kapatılarak saygısız bir tavır sergilenebilir.