Omix O1 Icon Telefonunda Tekrarlayan Donma Sorunu Ve Değişim Talebi

Omix o1 Icon model telefonu yaklaşık 3–4 ay önce Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Telefonda hiçbir şekilde darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen telefon kendi kendine donup kilitleniyor. Bu sorun ara ara tekrarlıyor ve telefonu kullanamaz hale getiriyor.

Yeni aldığım, özenle kullandığım bir telefonda bu tür donma problemleri yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazımın gerekli kontrollerinin yapılarak, sorun yazılımsal ya da donanımsal ise tarafıma sıfırı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.