Omix Neo 01 Telefonunun Ekranından Kaynaklanan Göz Ağrısı Ve Kullanılamazlık Nedeniyle İade Talebi

Omix Neo 01 model cep telefonunuzu 16 Ağustos 2026 tarihinde Peyami Sefa Mahallesi’indeki BİM marketten 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Xiaomi marka cihazım artık kullanım ömrünü tamamladığı için, 7–8 aydır tek gelirim olan engelli maaşımdan her ay zorlanarak para biriktirip yeni bir telefon almayı hedeflemiştim. Yerli bir marka olduğu için gurur duyarak Omix tercih ettim ancak telefonu aldığım günden bu yana yaşadıklarım beni hem sağlık hem de maddi açıdan çok mağdur etti.

Telefonu kutusundan çıkarıp kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ekranına sadece yaklaşık 10 dakika bakmam bile gözlerimde ciddi rahatsızlıklara yol açtı. Kısa süreli kullanım sonunda baş dönmesi, gözlerimde ağrı, bulanık görme, sol gözümü hissedememe ve sağ gözümde aşırı derecede ağrı gibi şikayetler yaşamaya başladım. Telefonun ekranına baktığım her denemeden sonra gözlerim bir–iki hafta kendine gelemiyor ve bu nedenle cihazı fiilen hiç kullanamıyorum. Şu an hâlâ gözlerimden ciddi şekilde rahatsızım ve 4 gün sonra göz muayenesi için hastaneye randevum bulunuyor, muayenede hem şikayetlerimi aktaracağım hem de mümkünse bu durum için rapor isteyeceğim.

Bu telefonu alabilmek için 7–8 ay boyunca neredeyse sadece peynir ekmek yiyerek, temel beslenme giderlerimden kısmak zorunda kalarak, devletin verdiği engelli maaşımla para biriktirdim. Buna rağmen karşılığında, ekranına bakmaya dahi cesaret edemediğim ve sağlık sorunları yaşadığım için hiç kullanamadığım bir telefon sahibi oldum. Omix ile veya teknik servisle henüz iletişime geçmedim.

Ben, bu süreçte ödediğim 7.500 TL’nin benim için ne kadar büyük bir fedakarlık olduğunu, buna karşın yaşadığım sağlık problemleri nedeniyle telefonu kullanamadığımı bilgilerinize sunuyorum. Omix ve BİM’den talebim, bu telefonun geri alınması ve ödediğim 7.500 TL bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Engelli maaşımla, aylarca beslenmemden kısarak biriktirdiğim bu tutarın iadesini, yaşadığım mağduriyet ve sağlık sıkıntıları dikkate alınarak acil şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.