Omix Neo 01 Ekranının Göz Ağrısına Yol Açması Nedeniyle 7500 TL İadesi Talebi

BİM marketten 7.500 TL ödeyerek Omix Neo 01 cep telefonu satın aldım. Bu telefonu alabilmek için yaklaşık 7–8 ay boyunca sınırlı engelli maaşımdan para biriktirdim. Bu nedenle yaptığım harcama benim için ciddi bir maddi fedakarlık anlamına geliyor. Ürünü Ankara Peyami Sefa’daki BİM şubesinden aldım.

Telefonu kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, ekrana yaklaşık 5 dakika baktığımda bile ciddi sağlık şikayetleri yaşamaya başladım. Ekrana baktığımda gözlerimde rahatsızlık, özellikle sol gözümde ağrı, baş ağrısı ve sersemlik hissi oluşuyor. Sağ gözümde de görüntünün normal olmadığını hissediyorum ve telefonun ekranına bakmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Şu anda da hâlâ sağ gözüm ağrıyor ve sol gözümle her şeyi kötü görüyorum. Daha önce kullandığım telefonlarda bu şekilde bir sorun yaşamadım.

Sorunun ekran ayarlarından kaynaklanabileceğini düşünerek parlaklık, renk, görüntü gibi çeşitli ekran ayarlarını değiştirmeyi denedim ancak şikayetlerim devam etti. Bu durum üzerine 4 gün sonrasına göz doktorundan randevu aldım. Telefonda yaşadığım şikayetleri doktora birebir anlatmak için cihazı da muayeneye götüreceğim, muayene bulgularımın sağlık kaydıma geçirilmesini ve mümkün olursa raporlanmasını talep edeceğim.

Ben şu an fiilen kullanamadığım bir telefon için 7.500 TL ödemiş durumdayım ve bu tutar, engelli maaşımla aylarca biriktirerek denkleştirdiğim, benim için çok önemli bir meblağdır. Satın aldığım ürünün yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle benim açımdan kullanılabilir olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, Ankara Peyami Sefa şubesinden satın aldığım Omix Neo 01 marka cep telefonu için ödediğim 7.500 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yalnızca basit bir ürün memnuniyetsizliği olarak görülmemesini, yaşadığım sağlık şikâyetlerinin ve ürünün durumunun ciddiyetle incelenmesini rica ederim.

Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 7.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.