to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Deformasyon Ve Ekran Işığı Sızıntısı İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Omix Next 1 model telefonumu 12.10.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 4 ay kullanımın ardından cihazın kasasında yamulma ve ekranın sol kısmında beyaz ışık sızması fark ettim. Telefonun kasasında benden kaynaklı hiçbir darbe, ezilme ya da düşme olmadı, cihaza son derece dikkatli davrandım.
Bu sorunlar üzerine cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve 2602711796 form numarası ile yaklaşık 2 gün önce kayıt açıldı. Ancak servis incelemesi sonucunda bana 5.500 TL civarında bir ekran değişim ücreti çıkarıldı. Cihazın kasasının benden kaynaklı olarak ezilmediğini ve sorunun kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün garanti kapsamında, kullanım hatası olmadığı dikkate alınarak ücretsiz onarılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar ve objektif şekilde yapılmasını, sorunlarımın garanti kapsamında çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Omix Next 1 model telefonumun kasasında yamulma ve ekranın sol kısmında beyaz ışık sızması sorunu var. 4 ay kullanım sonrası garanti kapsamında servise gönderdim, ancak 5.500 TL tutarında bir ekran değişim ücreti çıkarıldı. Bu ücreti kabul etmiyorum ve sorunun ücretsiz onarımını talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı.
