Garanti Süresi Devam Eden Omix X5 Telefonumun Ana Kart Arızası Ve Haksız Sıvı Teması İddiası

Aldığım günden beri pişman olduğum, Sürekli donma şikayeti yaşadığım ancak uygun fiyata aldığım için sorun etmediğim Omix X5 Telefonumu bu kez şarj almama sorunu yaşadığım için cihazı yaklaşık bir hafta önce Adana KVK Omix Yetkili Servisi’ne gönderdim (Form No: 2502412369). Bugün servis sonucuna baktığımda, cihazda ana kart arızası olduğu ve bu nedenle garanti kapsamı dışında bırakıldığı, ana kart değişimi için de 6000 TL ücret talep edildiği bilgisini aldım. Ayrıca, servis raporunda “sıvı teması” ifadesi yer almakta.

Telefonumu Teknosa’dan satın aldım ve garanti süresi halen devam etmektedir. Cihazımda herhangi bir sıvı teması yaşanmadı, bu nedenle arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum. Konunun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.