Bakırköy Teknik Servisinde Gizli Ek Ücret Ve İade Yapılmaması

Omix X600 marka telefonumun bataryasında arıza olduğu için yaklaşık 4 gün önce Bakırköy teknik servisine cihazımı elden teslim ettim. Cihaz için önce 500 TL ödeme talep edildi, bu ödemeyi yaptım. Daha sonra sistemdeki formu kontrol ettiğimde toplam tutarın 871,04 TL olarak göründüğünü fark ettim. Zaten 500 TL ödediğim için kalan 371 TL’yi de ödedim.

Buna rağmen tarafıma tekrar mesaj gönderilerek 2.375 TL daha ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Başta istenen ücret ile formda görünen tutar ve sonradan talep edilen bu yüksek ücret arasında ciddi bir fark olduğu için telefonun tamirini reddettiğimi ve işlemin iptalini istediğimi belirttim. Bu durumda ödediğim paranın iade edileceği söylendi ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bakırköy teknik servise telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli meşgul ya da cevap vermiyorlar. E-postalarıma da geri dönüş yapılmıyor. 2602741455 numaralı form kaydına ait bu işlemde, telefon tamirinin iptal edilmesini ve ödediğim tüm tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.